공지사항

 
작성일 : 18-10-12 10:43
○ 중앙나라요양병원 고객 서비스 만족 교육 실시
 글쓴이 : 나라병원
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중앙나라요양병원 고객 서비스 만족 교육 실시


2018. 10. 11() 중앙나라요양병원에서는 서비스 교육 전문 강사를 초빙하여 내·외부고객에게 최상의 서비스를 지원하기 위한 고객 서비스 만족 교육을 실시했습니다.

병원이라는 특수환경 속에서 환자와 보호자에게 신뢰받는 병원이 되기 위해 환자의 심리를 이해하며 친절의 필요성을 인지하고 기본적인 환자응대의 방법을 익혀 마음에서 우러나오는 서비스에 도움을 줄 수 있도록 교육이 진행되었습니다.

교육이 끝난 뒤 직원들은 입을 모아 앞으로 역지사지의 마음과 측은지심의 마음으로 진심을 다해 환자를 응대하겠다고 하였습니다.

중앙나라요양병원 비전에 맞춰 환자가 만족하고, 보호자가 신뢰하며, 직원이 행복해 하는 병원이 되고, 고객 만족을 통해 감동을 줄 수 있는 직원과 병원이 될 수 있을 것으로 기대 됩니다.